Unser AIDA Versprechen

Mit Sicherheit der schönste Urlaub

 

Urlaub mit AIDA ist viel mehr als eine Kreuzfahrt: AIDA ist ein Lebensgefühl. Wir versprechen Ihnen einzigartige Reiseerlebnisse voller Entspannung und Vielfalt – und dazu ein Plus an Sicherheit, Komfort und Flexibilität. 

 


Flexibilität bei der Buchung

Zum guten AIDA Gefühl gehören auch unsere neuen, großzügigen Buchungsoptionen – von der geringen Anzahlung (50 Euro) bis zur kostenfreien Umbuchung.

Gesundheit und Sicherheit

Mit unserem neuen Gesundheits- und Sicherheitskonzept sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt und zugleich sicher genießen können.

Komfort und Service an Bord

Zusätzlich zu den attraktiven AIDA Inklusivleistungen auf jeder Reise bietet Ihnen unser All-inclusive-Paket die große Urlaubsfreiheit mit optimaler Kostenkontrolle.

Ihr Plus an Flexibilität bei der Buchung

Zum guten AIDA Gefühl gehören auch unsere neuen, großzügigen Buchungsoptionen – von der geringen Anzahlung bis zur kostenfreien Umbuchung. 

  • Nur 50 Euro Anzahlung p. P. auf den Reisepreis
  • Restzahlung des Reisepreises erst 30 Tage vor Reisebeginn
  • Flexible Urlaubsplanung: auf Wunsch einmalig kostenfreie Umbuchung Ihrer Reise (bei AIDA PREMIUM Buchung bis 30 Tage, bei AIDA VARIO Buchung bis 60 Tage vor Reisebeginn)
  • Bei Vorlage eines positiven COVID-19-Tests ab 14 Tage vor Reisebeginn bis zum Abfahrtstag kann die Reise einmalig kostenfrei umgebucht werden
  • Gültig bei Buchung bis 30.11.2020 für Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.03.2021

Ihr Plus an Gesundheit und Sicherheit

Mit unserem geprüften Gesundheits- und Sicherheitskonzept sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt und zugleich sicher genießen können.

  • Umfassende Hygienemaßnahmen und -informationen, vom Check-in über Bordleben und Ausflüge bis zur Abreise
  • Ein COVID-19-PCR-Test bei unserem Partner Helios Kliniken in Deutschland* ist im Reisepreis inkludiert, ein negatives Testergebnis ist Voraussetzung für den Reiseantritt
  • Kostenfreies Paket mit Mund-Nasen-Schutzmasken am Anreisetag in der Kabine
  • Vielfältiges AIDA Ausflugsprogramm, das auf das neue Gesundheits- und Sicherheitskonzept abgestimmt wurde
  • Erweitertes medizinisches Team an Bord, das Gästen und Crew rund um die Uhr zur Verfügung steht
  • Vollumfänglich ausgestattetes Medizinisches Center an Bord, inklusive ausreichend Möglichkeiten zur individuellen Isolation
  • Bei COVID-19-Verdacht während der Reise kostenfreie ärztliche Untersuchung an Bord inklusive COVID-19-PCR-Test
  • Im Fall einer notwendigen Quarantäne im Zielgebiet kostenfreie Unterbringung und anschließende kostenfreie Rückreise* nach Hause
  • Kontinuierliche Beratung durch ein weltweites Experten-Netzwerk
* Da der Partner Helios Klinken nur in Deutschland vertreten ist, bittet AIDA Cruises seine Gäste mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, den verpflichtenden PCR-Test bei ihrem Hausarzt oder einem COVID-19-Testcenter machen zu lassen. Eventuell anfallende Kosten tragen die Gäste selbst. Dafür bedankt sich AIDA mit einem Shopping-Gutschein in Höhe von 50 Euro für die Bordshops. Das Testergebnis muss dann am Vortag der Anreise bis 18 Uhr im MyAIDA Reiseportal hochgeladen werden.

**Die Kosten einer ggf. notwendigen medizinischen Weiterbehandlung an Land und eines medizinisch begründeten Rücktransports trägt der Gast. Deshalb empfehlen wir den Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung.

Mit Sicherheit der schönste Urlaub

Die wichtigsten Informationen zu unserem neuen Gesundheits- und Sicherheitskonzept.

Ihr Plus an Komfort und Service an Bord

Zusätzlich zu den attraktiven AIDA Inklusivleistungen auf jeder Reise bietet Ihnen unser All-inclusive-Paket die große Urlaubsfreiheit mit optimaler Kostenkontrolle. Freuen Sie sich auch auf Service in allen Restaurants.

  • All-inclusive-Paket auf Wunsch on top für alle Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.03.2021 – sowohl für bereits gebuchte Reisen als auch für Neubuchungen bis 30.11.2020
  • Paketpreis für eine 7-tägige Reise: nur 99 € p. P. bei AIDA PREMIUM Buchung
  • Das All-inclusive Paket beinhaltet – zusätzlich zu allen AIDA Inklusivleistungen – das umfangreichste AIDA Getränkepaket für kleine und große Gäste sowie eine Social Media Flat über die gesamte Reisedauer.
  • Service in allen Bordrestaurants
  • Viel Freiraum an Bord und große Kabinenauswahl aufgrund der limitierten Gästezahl

Fragen & Antworten

Buchung & Tarife

Unsere Gäste können ihre Reise einfach zu dem Tarif buchen, der am besten zu ihren Wünschen passt. Für unsere AIDA Reisen in der Wintersaison 2020/2021 haben sie vier maßgeschneiderte Tarife zur Auswahl. Gültig bei Buchung bis 30.11.2020 für Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.03.2021.

Tarifübersicht

Unseren Gästen, die die ganz große Urlaubsfreiheit genießen und dazu ihre Reisekosten optimal im Blick behalten möchten, empfehlen wir unsere Tarife AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE oder AIDA PAUSCHAL INCLUSIVE.

 

NEU: AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE

Bei AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE ist sogar der Flug schon im Reisepreis enthalten – außerdem das umfangreichste AIDA Getränkepaket, eine Social Media Flat über die gesamte Reisedauer und natürlich alle AIDA Inklusivleistungen. Unser neuer Tarif basiert auf AIDA VARIO Konditionen. AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE gilt für alle AIDA Reisen* in der Wintersaison 2020/2021 mit Abfahrt bis 31.03.2021 – sowohl für bereits gebuchte Reisen als auch für Neubuchungen bis 30.11.2020.

*Außer für die Route „Bella Italia ab La Spezia“

 

AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE

Der AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE Preis beinhaltet – zusätzlich zu den Inklusivleistungen

und den attraktiven AIDA PREMIUM Leistungen – eine Social Media Flat (ab 7 Jahren) über die gesamte Reisedauer und das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes).

Das Getränkepaket gilt für ein großes Getränkesortiment in allen Restaurants und Bars an Bord.

Der neue Tarif AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE gilt für alle AIDA Reisen* in der Wintersaison 2020/2021 mit Abfahrt bis 31.03.2021 – sowohl für bereits gebuchte Reisen als auch für Neubuchungen bis 30.11.2020.

*Außer für die Route „Bella Italia ab La Spezia“

Bei Buchung zu einem der beiden All-inclusive-Tarife sichern sich unsere Gäste das umfangreichste Getränkepaket und die Social Media Flat mit deutlichem Preisvorteil gegenüber Einzelbuchung auf MyAIDA.

Mehr inklusive, weniger zahlen:

  • Bei Umbuchung auf AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE: Getränkepaket für 7 Tage nur 99 statt 244,30 Euro, Social Media Flat nur 2,99 statt 3,49 Euro pro Tag. 

Der Tarif AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE beinhaltet – zusätzlich zu den Inklusivleistungen und den attraktiven AIDA PREMIUM Leistungen – eine Social Media Flat (ab 7 Jahren) über die gesamte Reisedauer und das umfangreichste Getränkepaket (je nach Alter des Gastes). Bei unserem neuen Tarif AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE, der auf AIDA VARIO Konditionen basiert, ist sogar der Flug inklusive.

 

Die Leistungen im Detail:

Getränkepaket „AIDA Comfort Deluxe“ für Gäste ab 25 Jahren:

  • Cocktails und Mixgetränke (mit und ohne Alkohol) 
  • Sprizzgetränke (z. B. Apérol Sprizz, Hugo) 
  • Weine und Sekt im Glas 
  • frisch gezapfte Biere und ausgewählte Flaschenbiere (mit und ohne Alkohol) 
  • Kaffee-, Tee- und Kakaospezialitäten (mit und ohne Alkohol) 
  • Kids & Teens Drinks 
  • Milchshakes & Froozies 
  • leckere Fruchtsäfte 
  • gezapfte Softgetränke (Wasser, Coca-Cola, Coca-Cola light und zero, Sprite, Fanta)

 

Getränkepaket „Kids & Teens Comfort“ für Kinder und Jugendliche von 2 bis 24 Jahren:

  • Alkoholfreie Cocktails und Mixgetränke 
  • Kids & Teens Drinks 
  • Milchshakes & Froozies 
  • leckere Fruchtsäfte 
  • gezapfte Softgetränke (Wasser, Coca-Cola, Coca-Cola light und zero, Sprite, Fanta)

 

Hinweis für Gäste von 18 bis 24 Jahren: Auf Wunsch können Sie auf das Getränkepaket „AIDA Comfort Deluxe“ upgraden und somit gegen Aufpreis die Inklusivleistungen für Erwachsene dazubuchen. Buchungsmöglichkeiten und Preise des Updgrades erfahren Sie über MyAIDA.

 

Hinweis zu den Getränkepaketen: Alle angebotenen Getränke beziehen sich auf die in der allgemeinen Barkarte aufgeführten Getränke. Getränke in bar- oder restaurantspezifischen Menükarten oder von Aktionen sind nicht enthalten. Ausnahmen und Details entnehmen Sie bitte den AGB unter dem jeweiligen Getränkepaket auf MyAIDA.
Das inkludierte Getränkepaket ist bereits auf Ihrer persönlichen Bordkarte vermerkt. 

 

Social Media Flat für Gäste ab 7 Jahren:

  • Unbegrenzte Nutzung von Facebook, Facebook Messenger, Google+, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Threema, Tumblr, Twitter, Snapchat, WhatsApp, Xing, Telegramm
  • Telefonieren per WhatsApp, Facebook und Skype ist nicht möglich

 

AIDA PREMIUM Vorteile bei AIDA PREMIUM ALL INLUSIVE:

  • Höchstmaß an Flexibilität und Komfort
  • Frühbucher-Plus-Ermäßigung bzw. Frühbucher-Ermäßigung bei Buchung bis 3 Monate vor Reisebeginn
  • Wunschkabine frei wählbar und viele weitere Vorteile

 

Und natürlich alle AIDA Inklusivleistungen, die Sie auf jeder Reise genießen:

  • Kulinarisches Verwöhnprogramm mit Vollpension, ausgewählten Getränken und Service durch unsere Mitarbeiter
  • Entertainment mit angepasstem Programm voller Vielfalt
  • Fitness an modernsten Geräten, Sportkurse und Sportaußendeck
  • Angepasste Angebote für Kids und Teens 
  • Baden, Sonnen und Relaxen auf großzügigen Außendecks
  • Bordsprache Deutsch, erstklassiger Service, Trinkgelder

Das inkludierte Getränkepaket ist bereits auf Ihrer persönlichen Bordkarte vermerkt. 

Ausnahme: Jugendliche zwischen 18 und 24 Jahren, die an Bord auf das Getränkepaket „AIDA Comfort Deluxe“ umbuchen, erhalten dafür eine separate Getränkekarte. 

Gäste, die bereits 18 Jahre alt sind, können gern am Anreisetag an Bord auf das Getränkepaket „AIDA Comfort Deluxe“ umbuchen, das auch alkoholische Getränke beinhaltet.

Für das höherwertige Paket zahlen Sie nur die Differenz zum Paket „Kids & Teens Comfort“. Dabei profitieren Sie vom Vorteilspreis, den Sie sich mit Ihrer All-inclusive-Buchung sichern. Den Aufpreis buchen wir auf die Bordrechnung. 

Für jeden Gast ab 2 Jahren. Dabei gilt die Buchung immer für den gesamten Buchungsvorgang; d.h. für alle Personen auf einer Buchung. 

Alternative Möglichkeit: Sie buchen Ihre Reise zum AIDA PREMIUM oder AIDA VARIO Preis und anschließend einzelne Leistungen im Reiseportal MyAIDA dazu, z. B. das gewünschte Getränkepaket oder eine Social Media Flat – dann jedoch ohne Preisvorteil. 

Für Reisen, die zum AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarif gebucht wurden, gelten dieselben Stornobedingungen wie für AIDA PREMIUM Reisen. Für Reisen, die zum AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE Tarif gebucht wurden, gelten dieselben Stornobedingungen wie für AIDA VARIO Reisen.

Stornokosten entstehen nur für den Cruise-Anteil, nicht für das Getränkepaket und die Social Media Flat. Die Stornobedingungen finden Sie in den Reisebedingungen des aktuellen Katalogs.

Unser AIDA Versprechen

Wir versprechen unseren Gästen einzigartige Reiseerlebnisse voller Entspannung und Vielfalt – und dazu ein Plus an Sicherheit, Komfort und Flexibilität.

  • Ihr Plus an Gesundheit und Sicherheit: Mit unserem neuen Gesundheits- und Sicherheitskonzept sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt und zugleich sicher genießen können.
  • Ihr Plus an Komfort und Service an Bord: Zusätzlich zu den attraktiven AIDA Inklusivleistungen auf jeder Reise bietet Ihnen unser All-inclusive-Paket die große Urlaubsfreiheit mit optimaler Kostenkontrolle. Auf Wunsch zum attraktiven Preis ab 99 € p. P. on top für alle Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.03.2021 – sowohl für bereits gebuchte Reisen als auch für Neubuchungen bis 30.11.2020.
  • Ihr Plus an Flexibilität bei der Buchung: Zum guten AIDA Gefühl gehören auch unsere neuen, großzügigen Buchungsoptionen – von der geringen Anzahlung bis zur kostenfreien Umbuchung. Gültig bei Buchung bis 30.11.2020 für AIDA Reisen mit Abfahrt bis 31.03.2021.

Mit unserem geprüften Gesundheits- und Sicherheitskonzept sorgen wir dafür, dass Sie Ihren Urlaub vollkommen entspannt und zugleich sicher genießen können.

  • Umfassende Hygienemaßnahmen und -informationen, vom Check-in über Bordleben und Ausflüge bis zur Abreise
  • Ein COVID-19-PCR-Test bei einem AIDA Partner ist im Reisepreis inkludiert, ein negatives Testergebnis ist Voraussetzung für den Reiseantritt
  • Kostenfreies Paket mit Mund-Nasen-Schutzmasken am Anreisetag in der Kabine
  • Vielfältiges AIDA Ausflugsprogramm, das auf das neue Gesundheits- und Sicherheitskonzept abgestimmt wurde
  • Erweitertes medizinisches Team an Bord, das Gästen und Crew rund um die Uhr zur Verfügung steht
  • Vollumfänglich ausgestattetes Medizinisches Center an Bord, inklusive ausreichend Möglichkeiten zur individuellen Isolation
  • Bei COVID-19-Verdacht während der Reise kostenfreie ärztliche Untersuchung an Bord inklusive COVID-19-PCR-Test
  • Im Fall einer notwendigen Quarantäne im Zielgebiet kostenfreie Unterbringung und anschließende kostenfreie Rückreise* nach Hause
  • Kontinuierliche Beratung durch ein weltweites Experten-Netzwerk

 

*Für die Kostenübernahme eines medizinisch begründeten Rücktransportes empfehlen wir den Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung.

Zusätzlich zu den attraktiven AIDA Inklusivleistungen auf jeder Reise bietet Ihnen unser All-inclusive-Paket die große Urlaubsfreiheit mit optimaler Kostenkontrolle. Freuen Sie sich auch auf Service in allen Restaurants.

  • All-inclusive-Paket auf Wunsch on top für alle Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.03.2021 – sowohl für bereits gebuchte Reisen als auch für Neubuchungen bis 30.11.2020
  • Paketpreis für eine 7-tägige Reise: nur 99 € p. P. bei AIDA PREMIUM Buchung
  • Das All-inclusive Paket beinhaltet – zusätzlich zu allen AIDA Inklusivleistungen – das umfangreichste AIDA Getränkepaket für kleine und große Gäste sowie eine Social Media Flat über die gesamte Reisedauer.
  • Service in allen Bordrestaurants
  • Viel Freiraum an Bord und große Kabinenauswahl aufgrund der limitierten Gästezahl
  • Zum guten AIDA Gefühl gehören auch unsere neuen, großzügigen Buchungsoptionen – von der geringen Anzahlung bis zur kostenfreien Umbuchung. Gültig bei Buchung bis 30.11.2020 für AIDA Reisen mit Abfahrt bis 31.03.2021:
  • Nur 50 Euro Anzahlung p. P. auf den Reisepreis
  • Restzahlung des Reisepreises erst 30 Tage vor Reisebeginn
  • Flexible Urlaubsplanung: auf Wunsch einmalig kostenfreie Umbuchung Ihrer Reise (bei AIDA PREMIUM Buchung bis 30 Tage, bei AIDA VARIO Buchung bis 60 Tage vor Reisebeginn)
  • Bei Vorlage eines positiven COVID-19-Tests ab 14 Tage vor Reisebeginn bis zum Abfahrtstag kann die Reise einmalig kostenfrei umgebucht werden

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